برای دانلود رایگان فیلم آموزشی فارسی نرم افزار سی ار ام مایکروسافت ، آدرس ایمیل خود را وارد کنید لینک دانلود برای شما ایمیل می شود

ویژگی های نرم افزار سی ار ام

تحول فروش شما از اینجا شروع می شود

یکپارچگی کامل با Outlook

یکپارچگی کامل نرم افزار CRM با Outlook امکان دسترسی به همه امکانات CRM را از طریق Outlook فراهم می کند. و بدین ترتیب کاربر می تواند از رابط کاربری واحد Outlook برای کار با ایمیل ها، جلسات، وظایف، CRM و اتوماسیون اداری استفاده نماید.

گزارش ساز

با امکانات گزارش ساز می توانید انواع گزارشات لیستی و نموداری ایجاد کنید. علاوه بر این می توانید با استفاده از قابلیتهای سرویس کلیک ویو داشبوردهای مدیریتی برای نرم افزار سی آر ام بسازید.

اپلیکیشن موبایل

اپلیکیشن موبایل نسخه اندروید،  IOS و  ویندوز فون امکان دسترسی به اطلاعات CRM  نظیر پرونده مشتریان و کارتابل کاری را روی گوشی موبایل و تبلت فراهم می کند. 

با استفاده از اپلیکیشن شما می توانید حتی در زمان قطعی شبکه به اطلاعات دسترسی داشته باشید. 

فرم ساز

به منظور تطبیق ویژگی های نرم افزار CRM بر نیازها و خواسته های سازمان می توان موجودیت های (فرم های) موجود را تغییر داد و یا موجودیت های جدیدی تعریف کرد. در تعریف متادیتا (فیلدها) علاوه بر تعیین نوع داده مانند رشته ای، عددی، تاریخ و … می توان قوانینی نیز تعریف نمود مثلا برخی از فیلدها فقط یک بار قابل نوشتن هستند مانند شماره سفارش و یا بعضی دیگر فقط خواندنی هستند.

داشبوردهای مدیریتی

با استفاده از نرم افزار CRM امکان ساخت چارت ها و داشبوردهای متنوعی بر اساس داده های CRM وجود دارد. مواردی چون پیش بینی فروش، الگوهای خرید مشتریان، تاریخچه فروش و … برای شفاف سازی شاخص های کلیدی عملکرد بر روی حوزه های مختلف اطلاعات مشتریان 

گردش کار

به عنوان مثال می خواهیم زمانی که برای یک مشتری فاکتوری در سیستم صادر می شود به صورت خودکار یک نسخه برای وی ایمیل شود. و همچنین پیامکی برای اطلاع رسانی نیز ارسال شود و در نهایت قراردادی در CRM ثبت شود تا خدمات پس از فروش به این مشتری بر اساس آن توسط پشتیبانی انجام شود.

تمامی این فعالیت ها با طراحی یک گردش کار در سی آر ام انجام می شود.

فیلم دمو نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری

در این فیلم در خصوص امکانات سی آر ام توضیح داده شده است

مشاهده ویدیوهای بیشتر در کانال آپارات پرنیان

قیمت نرم افزار CRM

شما می توانید CRM مایکروسافت به صورت آنلاین استفاده کنید

برای کسب اطلاعات به لینک نرم افزار CRM آنلاین مراجعه نمایید

مشتریانی که فروش خود را با سی آر ام متحول کرده اند

بنیاد ملی بازیهای رایانه ای

موسسه فرهنگی و هنری ، زیر نظر وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی و مرکز حمایت و نظارت بازیهای رایانه ای تولید شده در داخل کشور

البرز مال

مرکز فروش بزرگترین مجموعه تجاری ، فرهنگی ، تفریحی در استان البرز

هتل الیزه

یکی از مجهزترین و به روز ترین هتل های شهر شیراز با مدیریت یکپارچه داخلی

شرکت پرین بتن آمود

پرین بتن آمود، بزرگترین و مجهزترین تولیدکننده بتن هوادار اتوکلاو شده در ایران

RSS اخبار سی ار ام

  • 7 نشانه که با مشاهده آنها باید CRM بخرید
    در این مطلب و به نقل از اینستاگرام اورست به 7 نشانه ای اشاره شده است که با مشاهده آنها در شرکت خود لازم است برای خرید نرم افزار CRM اقدام کنید. زیرا که اگر برخی از این نشانه ها وجود داشته باشند و برای استقرار سی آر ام تعلل کنیم ممکن است کل کسب و کار خود […]
  • شش کاربرد نرم افزار CRM
     سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) در کاهش هزینه ها و افزایش سود از طریق سازماندهی و مکانیزاسیون فرآیندهای کسب وکار به شما کمک می کند. و از این طریق باعث افزایش رضایت و وفاداری مشتریان در زمینه های فروش، بازاریابی و خدمات پس از فروش می شود. یکی از نرم افزارهای مطرح در دنیا در […]
  • داستان يک تجربه موفق در استقرار نرم افزار CRM
    اين محصول در سازمان کارفرما با بيش از 6 هزار مشتري جاري نصب و راه اندازي شده و هدف اين مجموعه کار بر روي جامعه هدفي با حداقل 10 هزار نفر است، متاسفانه به دلايل گوناگون از جمله ذکر نقاط ضعف سيستم قبلي و ساختار بازاريابي و فروش که در زمينه کسب و کار کارفرما […]
  • دانلود رایگان افزونه تلگرام اورست برای CRM مایکروسافت
    استفاده از اپلیکیشن های پیام رسان نظیر واتس اپ، وی چت، وایبر، تلگرام و ... در دنیا بسیار متداول شده است و این اپلیکیشن ها عملا در حال جایگزینی ایمیل و حتی پیامک هستند. به صورت خاص در ایران تلگرام بسیار محبوب تر از بقیه است و تقریبا همه کسانی که از گوشی هوشمند استفاده می کنند اپلیکیشن […]
  • دوره آموزش داینامیک CRM مایکروسافت
     همه ما صاحبین کسب و کار به دنبال شیوه ها، روشها و ترفندهایی هستیم که بتوانیم فروش محصولات و خدمات شرکت خود را افزایش دهیم. ایده ال ما این است که مشتریان برای خرید محصولات و خدمات ما مشتاقانه صف بکشند و خاطره لذت بخش استفاده از خدمات و محصولات ما را برای دوستان و […]

نرم افزار CRM را رایگان آزمایش کنید 

ثبت درخواست تماس

درخواست تماس خود را پر کنید ما در اسرع وقت با شما تماس می گیریم.


درخواست تماس 

تماس با ما

ما آماده پاسخگویی به تماس تلفنی شما هستیم.


02188736850 

چت آنلاین

در تمام روزهای کاری و از ساعت 8 صبح الی 16 از طریق سایت با ما چت کنید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید

عضویت در خبرنامه

تماس با ما

تهران، بلوار فردوس شرق، بین ابراهیمی جنوبی و ستاری، ساختمان ۴۳۲، طبقه ۳ ،واحد ۱۱

تلفن: ۷۱ ۴۳ ۰۰ ۴۴ - ۰۲۱

فاکس: ۲۳ ۳۱ ۷۷ ۸۹ - ۰۲۱

همراه فروش: ۶۵۵۳ ۰۸۴ ۰۹۱۲