نرم افزار CRM پرنیان برای ساماندهی، مجتمع سازی و یکپارچه سازی تمامی اطلاعات و فعالیتهای مرتبط با مشتری از ابتدای آشنایی تا فروش محصول و خدمات به وی می باشد.

  • انعطاف پذیر، فیلدهای اطلاعاتی مربوط به مشتریان، سرنخ، پیش فاکتور و … را کم و زیاد کنید. گردش کارهای جدید تعریف کنید. کنترلهای فعلی را حذف یا اضافه کنید. جالب آنکه برای انجام این سفارشی سازی ها نیاز به دانش برنامه نویسی ندارید.
  • ارتباطات متنوع، امکاناتی مانند ارتباط با تلفن سانترال و ویپ، فاکس، پیامک، تلگرام، ایمیل مارکتینگ و … تعامل با مشتریان را برای شما سهل تر و جذاب تر می کنند.
  • لینک کردن به دیگر نرم افزارها، قابلیت اتصال به نرم افزار حسابداری به صورت دو طرفه
  • گزارش ساز، گزارشات متنوعی را به صورت جدولی، نموداری و پیشرفته ایجاد کنید و آن را با دیگر کاربران CRM شرکت خود به اشتراک بگذارید.
  • اپلیکیشن موبایل، دارای نسخه اندروید و IOS برای استفاده از نرم افزار در موبایل

اتوماسیون اداری پرنیان خلاقانه ترین و مدرن ترین نرم افزار اتوماسیون اداری است. این نرم افزار بر پایه اوتلوک و اکسچنج مایکروسافت طراحی شده است. در سیستم اتوماسیون اداری پرنیان ما کار بسیار ساده تر و جذاب تر کرده ایم. در این سیستم نامه خود را مستقیما با Word ایجاد نمایید. سپس آنرا از طریق اوتلوک گردش دهید.

  • تحت وب، ترم افزار اتوماسیون اداری پرنیان به صورت همزمان و به انتخاب کاربر می تواند به صورت تحت وب یا ویندوز استفاده شود.
  • اپلیکیشن موبایل، شما می توانید از طریق نسخه اندروید و IOS به نامه ها دسترسی داشته باشید و به آنها پاسخ دهید.
  • یکپارچگی، فرمها و فرآیندها را با نرم افزار مدیریت فرآیندهای کسب و کار پرنیان به صورت یکپارچه با کارتابل اتوماسیون اداری استفاده کنید و تمامی مستندات و پیوست های نامه ها را با یک کلیک در مدیریت اسناد پرنیان بایگانی کنید
  • قابلیت آفلاین، حتی با قطع شدن ارتباط با سرور همچنان می توانید به نامه های خود دسترسی داشته باشید.

داشتن سازمانی که در آن تمامی فرآیند ها از ساده ترین تا پیچیده ترین آن به صورت مکانیزه انجام شود جزء آرزوهای هر مدیری است. با استفاده از نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار (BPMS) پرنیان می‌توان تعاملات بین افراد،‌ محتوای‌ مستندات و فرآیندها را در یک سازمان به نحوی مناسب برقرار نمود.

با استفاده از نرم افزار مدیریت فرآیند کسب و کار می‌توان فرم‌های الکترونیکی مناسب برای روابط با پرسنل،مشتریان و شرکای تجاری تولید کرد و از این طریق روابط خود را با آن‌ها بهبود بخشید. مزایای استفاده از این سیستم در شرکت ها و سازمان ها شامل:

  • حذف کاغذ از طریق ایجاد نسخه الکترونیکی از فرم ها
  • افزایش سرعت در روند اجرای کارها از طریق مکانیزاسیون گردش کارها
  • سهولت در نظارت بر روند اجرای فرآیندهای سازمانی از طریق داشبورد مدیریتی
  • فراهم شدن قابلیت اندازه گیری و کمی سازی معیارهای بهبود فرآیند، مسئولیت پذیری و …
  • ساده‌سازی و شتاب دهی تعاملات بین فرآیندها

نرم افزار مدیریت اسناد پرنیان بستری است مکانیزه بر پایه شیرپوینت به منظور ایجاد محیطی ساده، آشنا و در عین حال قدرتمند به منظور ذخیره سازی، طبقه بندی، نسخه گذاری، جستجو، آرشیو و ایجاد گردش کار بر روی اسناد سازمان.  این نرم افزار می تواند به شما کمک کند تا دیگر نگران گم شدن، فرسوده شدن یا سرقت شدن فایل ها و اسناد خود نباشید.

  • مدیریت سوابق (بایگانی) ، اسناد فعال و اسناد معلق
  • کنترل اسناد و مدارک سیستمی ، کاتالوگها، اسناد پروژه ها و …
  • ممیزی اسناد بایگانی
  • اطمینان از جاری بودن آخرین تغییرات اسناد در سازمان
  • نظارت و گزارش گیری جهت کنترل اسناد بایگانی
  • گردش الکترونیکی اسناد برای تایید و تصدیق و …

طراحی پورتال سازمانی در پرنیان بر پایه شیرپوینت انجام می شود. پورتال سازمانی پرنیان امكان ارائه و مشاهده اطلاعات، همچنين انجام و دريافت سرويس هاي متنوع، مربوط به منابع جداگانه، كه به نوعي در ارتباط با يكديگر هستند را از طريق كانالي واحد فراهم مي آورد. به صورت كلي پورتال سازمانی درگاهی است كه اطلاعات، سيستم‌ها و خدمات سيستمهاي نرم افزاري مختلف و مرتبط را يكپارچه مي‌كند. پورتال سازمانی پيچيدگي خدمات و اطلاعات را با ارايه يك رابط واحد براي كاربر تسهيل مي‌كند.

  • بهبود عملیات دسترسی و پردازشی همچنین اشتراک اطلاعات، گردش کار و یکپارچگی در مجموعه سازمان
  • قابلیت شخصی سازی خدمات و سرویسها بر اساس نیاز بازدید کننده
  • گسترش فعالیت های سازمان به بیرون، جهت بالا بردن میزان کارآمدی سیستم و جلب رضایت مشتریان
  • دسترسی یکپارچه به خدمات سازمان از هر نقطه، بدون نیاز به داشتن امکاناتی خاص
  • قابلیت اتصال به دیگر نرم افزارهای و مجتمع سازی نیازهای اطلاعاتی کاربر در پورتال
  • طراحی ریسپانسیو امکان استفاده از پورتال در موبایل، تبلت و دسکتاپ را فراهم می کند

چرا نرم افزار های پرنیان ؟

توسعه نرم افزارهای پرنیان بر پایه محصولات سازمانی مایکروسافت و رعایت استانداردهای جهانی در طراحی محصولات قابلیت های منحصر به فردی را ایجاد کرده است

سازگاری با دیگر سیستم ها

همه ما به دنبال ایجاد یک سازمان الکترونیک یکپارچه هستیم که سرویس های نرم افزاری مختلف آن به سهولت با یکدیگر در ارتباط باشند. ایجاد ارتباط با دیگر سرویس های نرم افزاری چه در دریافت و چه در ارسال اطلاعات تنها زمانی سهل و روان می باشد که استانداردهای جهانی توسط طرفین پذیرفته و اجرا شده باشد. نرم افزارهای پرنیان علاوه بر یکپارچگی کامل با تمام محصولات مایکروسافت از استانداردهای ارتباطی بین المللی تبعیت می کند.

رشد همراه با آخرین فن آوریهای روز

رشد برق آسای فناوری و در پی آن افزایش انتظارات پرسنل از سیستم های نرم افزاری عموما سازمانها را ملزم به تعویض هر از چند گاه نرم افزارهای خریداری شده می کند. این شرایط منجر به صرف هزینه های مکرر برای خرید یک نرم افزار و تکرار فرآیند پر هزینه استقرار و عملیاتی سازی آن می شود. اما نرم افزارهای پرنیان بر پایه محصولات مایکروسافت بنا شده اند. که به صورت مرتب نسخه های به روز شده ارایه می کند.

سهولت کاربری

یکی از اصلی ترین مزایای یک نرم افزار از دید کاربر نهایی اصطلاحا User Friendly بودن آن است. این ویژگی در مایکروسافت یعنی بزرگترین شرکت نرم افزاری دنیا به دقت رعایت شده است و بسیاری مسایل چه از دید روانشناسی، رنگ، تخصص کاربران مختلف در طراحی نرم افزارها لحاظ شده است. پرنیان نیز تلاش کرده شاکله رابط کاربری نرم افزارها را حفظ نماید.

مقیاس پذیری و قابلیت توسعه

معماری توسعه پذیر و قابلیت تقسیم بار در زیر ساخت نرم افزارهای پرنیان به خوبی حمایت می شود. استفاده از نرم افزارهای پرنیان می تواند از نصب روی یک سرور شروع شود و همزمان با گسترش استفاده کاربران و بالا رفتن حجم اطلاعات، زیر ساخت نرم افزار می تواند روی یک پارک سرور بزرگ گسترده شود

آخرین مقالات پرنیان

چه کنیم تا نرم افزار اتوماسیون اداری با موفقیت مستقر شود؟

اگر می خواهید نرم افزار جدید اتوماسیون اداری بخرید و یا آنرا تعویض کنید پیشنهاد می کنم ابتدا مطالب “قبل از خرید نرم افزار اتوماسیون اداری این مطلب را بخوانید” و “آیا چیزی به نام بهترین نرم افزار اتوماسیون اداری وجود دارد؟” را مطالعه کنید. و اگر نرم افزار اتوماسیون اداری را به تازگی خریداری کرده اید […]

معرفی نرم افزار CRM مایکروسافت

​Microsoft Dynamics CRM چیست و چه ویژگی هایی دارد.

قبل از خرید نرم افزار اتوماسیون اداری این مطلب را بخوانید

اگر شما قصد دارید نرم افزار اتوماسیون اداری شرکت یا سازمان خود را تعویض کنید و یا به تازگی تصمیم به استفاده از اتوماسیون اداری گرفته اید، این مطلب برای شماست. در بازار نرم افزار عبارت اتوماسیون اداری به نرم افزارهای مختلفی اطلاق می گردد که هر کدام مجموعه ای از ویژگی ها دارند و تشخیص آنکه کدام […]

تفاوت مایکروسافت CRM 2016 و CRM 2015 چیست؟

در این مطلب دو نسخه ۲۰۱۵ و ۲۰۱۶ CRM مایکروسافت به صورت کامل مورد مقایسه قرار گرفته است.

۷ نشانه که با مشاهده آنها باید CRM بخرید

اگر برای خرید نرم افزار CRM تردید دارید ما در این مقاله ۷ علامت که نشان می دهید زمان خرید CRM فرا رسیده است را به شما معرفی می کنیم.

نرم افزار های پرنیان را رایگان آزمایش کنید